予約の前に確認！ブッキングドットコムの注意点と正しい使い方

ブッキングドットコムとは

ブッキングドットコム（Booking.com日本）は、世界最大のホテル予約サイトで、東京の青山に日本語カスタマーセンターがあります。ホテル予約に特化して航空券や飛行機チケットの取り扱いは行っておりません。

ブッキングコムではダイナミックプライシングで料金が変わりますので、ホテルのお部屋や、宿泊費、宿泊日数で宿泊料が変わります。

ブッキングドットコムで予約する際の注意点

ブッキングドットコムで予約がとれていない、とか予約できないといったケースが他の口コミサイトにありました。このような場合、予約の確認はアカウントにログインして「予約一覧」のページから確認します。したがって、会員登録した際のメールアドレスとパスワードの2つの情報を必ず失くさないように残しておく必要があります。それと事前に、キャンセル条件を把握して予約して下さい。各ホテルにより取り消しや変更の条件は異なります。

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アメリカのホテルの場合

アメリカのホテルでは、日本と違い宿泊者人数ではなくホテルの部屋の種類により料金が異なってきます。ニューヨークのホテル地図

お部屋の分類も、日本でダブルと言えばダブルサイズのベッドが1台ある部屋ですが、アメリカでダブルと言えばベッドが2つあるお部屋です。また、アメリカでは、ベッドが一台あるお部屋をダブルではなくシングルと呼びます。

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ブッキングドットコムのクーポンについて

ブッキングドットコムのクーポンコードは、会員登録をしたEメールアドレスにキャンペーン情報などのニュースレターが送られてきます。

また、ブッキングコムのGenius会員（旅行特典プログラム）になると人気のホテルが10％割引でお泊り頂けます。

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ブッキングドットコムについてよくある質問

ブッキングドットコムとはホテル予約サイトですか？

ブッキングドットコムは世界最大級のホテル予約サイト。オランダに本社があるが東京の青山にオフィスがあり日本語のサポートも行っている。
ブッキングドットコムは安いですか？

はい、全般的に割安なホテルの値段です。ダイナミックプライシングで料金が決まりますので、需要と供給により日々料金が異なります。日にちをずらして検索して安い日を探します。
ブッキングドットコムには日本語カスタマーセンターや電話番号はありますか？

日本語サポートの電話番号は、大阪：06-7635-8888、東京：03-6837-0490 になります。日本語カスタマーセンターやお問合せは、こちらのカスタマーサービスのページになります。
ブッキングドットコムのホテル予約はキャンセルできますか？

予約のキャンセル、取消しは、ブッキングコムのマイページにログインして予約一覧から予約を取り消して下さい。
ブッキングドットコムのディスカウント・クーポンは使えますか？

ブッキングドットコムで割引クーポンやディスカウントクーポンが使える時があります。その場合はこのページでクーポンコードをお配りします。予約の最後のページの「キャンペーンコードをお持ちですか？」の欄に貼り付けてクーポンコードをご利用下さい。
ブッキングドットコムで予約が取れてない場合や、予約できない場合は？

ブッキングドットコムで予約がとれてない場合や予約できない場合、予約後にメールで送られてくるはずの予約確認書が届いていないはずです。メールが来ていない場合は、マイページにログインして予約一覧から予約したホテルを探して下さい。